Casino Estrella Pregled kasina - Support

Estrella Casino je uvijek dostupan za svoje igrače. Znaju da se problem može susresti u svakom dijelu dana pa iz tog razloga njihov Korisnička podrška dostupan je 24/7 radi vaše udobnosti. Također ih možete nazvati na +356 22232368 ili im poslati e-mail na support@casinoestrella.com.

Kada želite stvoriti račun u Estrella Casino, sve što trebate učiniti je kliknuti na gumb Registriraj se sada. Morat ćete unijeti neke osobne podatke kako biste ispunili obrazac i vaš će račun biti ispravan i spreman za samo nekoliko minuta. Možete početi istraživati igre u zabavnom načinu bez da morate uplatiti vlastiti novac. Ovo je sjajan način da naučite kako igre rade ili da naučite pravila.

Kada kreirate svoj račun u kasinu, morat ćete kreirati korisničko ime i lozinku koje ćete kasnije koristiti za prijavu na svoj račun. Ako se prvi put pokušavate prijaviti na svoj račun, sve što trebate učiniti je otići na službenu web stranicu kasina i u gornjem desnom kutu kliknuti na gumb Prijava.

Ako zaboravite svoje podatke za prijavu, možete kontaktirati korisničku podršku i oni će vam pomoći da ih dohvatite. Također možete kliknuti na vezu 'Zaboravljena lozinka' i slijediti jednostavne upute.

Neke pojedinosti možete promijeniti, a neke ne možete. Vaše ime, korisničko ime i zemlja prebivališta ne mogu se promijeniti. Svi ostali podaci se mogu mijenjati, a vrlo je važno da sve svoje podatke održavate ažurnima.

Polaganje računa je vrlo jednostavno. Prvo se morate prijaviti na svoj račun i otići do blagajne te kliknuti na odjeljak Polog. Odaberite način plaćanja koji želite koristiti i unesite iznos koji želite uplatiti i sredstva bi trebala biti dostupna na vašem računu gotovo odmah.

Postoji mnogo razloga zašto bi depozit mogao propasti, a može biti i zbog tehničkog problema. Bez obzira na to koji bi mogao biti problem, ako primijetite da je novac uzet s vašeg računa i nije pripisan na vaš račun, trebate kontaktirati korisničku podršku. Možda ćete morati poslati sljedeće informacije kako biste pomogli korisničkoj podršci da prati u čemu bi mogao biti problem:

• Puno ime/e-mail vlasnika računa
• Vrijeme
• Datum
• Iznos
• Referentni broj/ID transakcije/16-znamenkasti PIN broj/broj kupona

Isplata s vašeg Estrella Casino računa vrlo je jednostavna. Morate otići do blagajne i kliknuti na odjeljak Isplata. Odaberite način plaćanja koji želite koristiti i unesite iznos koji želite podići. Vrlo je važno za isplatu koristiti isti način plaćanja kao onaj koji ste koristili za uplatu.

Kada zatražite povlačenje, vaša sredstva su na čekanju dok kasino ne obradi zahtjev. Tijekom tog vremena možete otkazati svoje povlačenje i sredstva će biti vraćena na vaš račun, tako da možete ponovno igrati s njima.

Estrella Casino slijedi pravila i propise i moraju znati pravog vlasnika računa. Morat ćete poslati sve potrebne dokumente kako biste potvrdili svoj identitet prije nego što izvršite prvo povlačenje.

Ako igre ne rade ispravno, provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju preglednika. Drugi problem koji se može pojaviti je nestabilna internetska veza. Obavezno riješite ove probleme, a ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci.

Igra se može zamrznuti dok još igrate. Ako se to dogodi, nema razloga za brigu. Runda će biti dovršena i sljedeći put kada se povežete, možete nastaviti tamo gdje ste stali.

Ako imate problema s otvaranjem igre, možda ste izgubili kontakt s poslužiteljem. Najbolja stvar koju možete učiniti je odjaviti se i ponovno prijaviti. U nekim slučajevima možda ćete morati zatvoriti preglednik i početi ispočetka.

Da, ako smatrate da kockanje ometa vaš svakodnevni život i da vam izmiče kontroli, možete zatvoriti svoj račun. Morate kontaktirati korisničku podršku kako bi vam mogli bolje objasniti što učiniti nakon što objasnite zašto želite zatvoriti svoj račun. Postoje i druge značajke koje možete iskoristiti u ovom slučaju i privremeno zatvoriti svoj račun na određeno razdoblje, jer kada jednom trajno zatvorite svoj račun, više ga ne možete otvoriti.

Nažalost, Casino Estrella vam ne dopušta blokiranje određenih igara.

Super bodovi samo su još jedan način na koji vas casino nagrađuje svaki put kada se prijavite na svoj račun i igrate neke od svojih omiljenih igara. Što više igrate, više bodova ćete zaraditi, tako je jednostavno.

· Kada se prvi put registrirate za račun, dobit ćete 200 Super bodova.

· Prva dnevna prijava na vaš račun donijet će vam 25 Super bodova.

· Kada prvi put uplatite na svoj račun, dobit ćete 50 Super bodova.

· Prvi put kada igrate slotove dobit ćete 4 super boda.

· Prvi put kada igrate stolne igre dobit ćete 4 super boda.

· Prvi put kada igrate video poker dobit ćete 4 super boda.

· Prvi put kada igrate u kockarnici uživo dobit ćete 2 super boda.

· Kada prvi put osvojite veliku, 50x okladu, dobit ćete 1000 Super bodova.

· Prvi put kada osvojite veliku, 100x okladu, dobit ćete 2000 Super bodova.

· Prvi put kada napravite 500 okretaja na mjestu, dobit ćete 500 Super bodova.

· Prvi put kada napravite 5000 okretaja na mjestu, dobit ćete 5000 Super bodova.

· Prvi put kada napravite 500 ruku za stolom, dobit ćete 500 Super bodova.

· Prvi put kada napravite 5000 ruku za stolom, dobit ćete 5000 Super bodova.